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网易云音乐澄清年度报告问题:听歌数据已生成,无法修改或删除

发布时间:2024年12月27日 14:39:14 显示器测评 人已围观

简介网易云音乐于12月27日发布了2024年度听歌报告,回顾用户一年的听歌记录。然而,报告引发了一些网友的质疑,许多人认为报告中的歌手信息不准确,导致整体数据与实际情况存在偏差。...

新标360快讯12月27日消息,网易云音乐今天正式发布了2024年度用户听歌报告,回顾了一年来用户的听歌数据。

然而,许多用户对此报告表示惊讶,认为其数据存在不准确的问题。有的用户指出,歌手信息错误,还有人提到听歌时长的统计也有疑问。

针对这一情况,网易云的客服表示,听歌报告已生成,暂时无法进行删改。对于用户所提及的听歌时长不一致的问题,客服解释说,这与听歌足迹的统计周期不同有关,因此无法直接进行比较,建议用户参照实际年报的数据。

此外,网易云客服还提到,如果用户使用了私人漫游或每日推荐等个性化功能,那么随机播放的歌曲也会被计入听歌报告,这可能导致部分歌曲给用户留下的印象不深。

最后,网易云客服承诺会将用户的问题反馈给相关团队,以便进行优化与改进。

值得一提的是,今年8月19日,网易云音乐因业务扩展发生技术故障;此外,12月2日,因用户反馈出现加载失败,该平台也曾引发热议。

Tags: AI客服  网易云音乐