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发布时间：2024年12月20日 15:05:11 最新人已围观

简介微软 Office 应用出现“产品已停用”错误，用户在使用程序时会随机收到该错误提示，Reddit 和微软社区网站有用户反馈。...

快科技 12 月 20 日消息，有报道称，微软的 Microsoft 365 Office 应用出现故障，导致用户在使用 Office 程序时，会随机收到“产品已停用”的错误提示。

据 Reddit 和微软社区网站上用户的反馈，这一问题已严重影响用户体验，微软也承认存在该问题，并已着手调查。

微软在支持文档中表示，这些问题可能是由管理员发起的许可证变更导致的。

具体而言，当用户在许可证组之间移动（包括 Azure Active Directory 组或同步的本地安全组），或切换用户订阅（例如从 Office 365 E3 许可证更改为 Microsoft 365 E3 许可证）时，可能会出现该问题。

此外，管理员删除并重新添加用户到许可证组、调整许可证或服务计划设置，或在 Microsoft 365 订阅下切换“最新版本的桌面应用程序”服务计划时，也可能引发此问题。

微软也提供了临时解决方法，用户可点击错误提示中的“重新激活”按钮并登录，或尝试注销所有 Microsoft 365 应用，关闭后重启再重新登录。

若问题仍未解决，用户可联系管理员确认 Microsoft 365 订阅是否已过期。