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奥迪 Q5L 变速箱故障，提车 7 小时即中招，4S 店称未达退换车条件
发布时间：2024年12月19日 17:23:55 最新 人已围观
简介长沙肖女士花 30 万买奥迪 Q5L 新车，提车 7 小时后变速箱出现故障，车机仪表提示无倒挡，但车有倒挡。...
据快科技 12 月 19 日消息，长沙的肖女士上个月花费 30 万元购置了一辆奥迪 Q5L 新车。
然而，让她意想不到的是，提车仅 7 小时后，车辆变速箱就出现了问题，车机仪表显示没有倒挡，但车辆实际上是有倒挡的。
与此同时，仪表盘上还出现了红色的警示感叹号，提示车辆存在故障。与购车的 4S 店沟通后，对方建议她将车辆送到附近的 4S 店进行检修。
肖女士的车辆在东莞当地的奥迪 4S 店进行了两次检测，第一次检测结果显示变速箱阀体损坏需要更换，但更换配件后，异常问题仍未解决；第二次厂家技术人员检查后，认为该车需要更换变速箱。
由于新车提车仅 7 小时就需要更换变速箱，肖女士难以接受，要求 4S 店退车。
对此，销售 4S 店的工作人员回应称，肖女士的诉求他们无法满足，因为车辆尚未达到退换车的标准。
肖女士并不认同 4S 店的说法，她表示，汽车三包法规定，购车 7 日内，车辆出现变速箱、发动机等主要部件故障需要更换的，可以要求退车。
目前，奥迪 4S 店方面尚未给出解决方案。
