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路虎 4S 店承诺终身免费保养突反悔,150 万车主懵了:你们没钱退网,我咋办?
发布时间:2024年12月24日 15:48:47 最新 人已围观
简介嘉兴海宁的张先生称其花费 150 万买的路虎,4S 店承诺终身免费保养,现却被告知要自费。该车购于海宁路德行 4S 店。...
12 月 24 日快科技消息,据报道,嘉兴海宁的张先生日前向栏目组反映,他花 150 万买的路虎揽胜,4S 店承诺的终身免费保养,现在却变成要自费了。
张先生表示,他的车是在海宁路德行 4S 店买的,这家店销售捷豹、路虎等豪车品牌。
前几天他预约免费保养时,4S 店却告知他,店里不能再提供免费保养了,需要自费,一次 2000 元。
对此,张先生无法接受,因为他购车时权益栏明确写着车辆终身免费保养。
张先生向媒体反馈后,该 4S 店的售后顾问在电话中称:现在 4S 店经营出了问题,没钱订配件,我们已经退网了。
售后顾问给了张先生一位经理的电话,让他联系协商,但这个号码一直无人接听。
此外,需要注意的是,海宁路德行是浙江宝利德旗下的 4S 店,今年早些时候,就有多位在宝利德旗下 4S 店购车的车主投诉称,买车后一直无法上牌。
投诉车主称,4S 店表示他们资金断了,把车辆的进口关单都抵押给银行贷款了,现在没钱就赎不回关单,导致新车无法上牌等。
而且,这种新车买完后上不了牌的情况,在绍兴、嘉兴、长沙等地的宝利德 4S 店时有发生,车主们对此怨声载道。
此事也提醒车主们,购车时一定要了解清楚 4S 店的经营状况,以免 4S 店倒闭或跑路,让自己钱车两空。