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“仅退款直接取消”成趋势,专家称其对商家和用户均有益处

发布时间:2024年08月13日 10:34:32 最新 人已围观

简介中国消费经济学会副理事长洪涛发文称,完善或取消“仅退款”是未来趋势,实施时需谨慎。...

快科技 8 月 13 日消息,据国内媒体报道,近期,中国消费经济学会副理事长洪涛发表长文,文中明确表示,完善或直接取消“仅退款”是未来的趋势。 “仅退款”策略在实施过程中一直存在诸多争议和挑战,如商家权益保障、平台责任与义务、法律和道德问题等。 所以,推行“仅退款”策略需要平衡各方利益,确保政策的合理性和有效性。 正如这位专家所言,“仅退款”的初衷是好的。 由于信息不对称,大多数网购消费者本来就处于弱势。曾几何时,买家秀和卖家秀的巨大差异让无数消费者苦不堪言。 想退款退货,就得费尽心思想办法提供一大堆证明材料。可即便如此绞尽脑汁,也很可能通不过审核,最后只能自认倒霉,有苦说不出。 近期,与“仅退款”相关的话题频繁登上热搜,争议声也越来越大。发展到现在,这一策略已经有些背离初衷,大大加剧了商家和消费者之间的矛盾。 大量恶意下单的“羊毛党”出现在消费舞台上,把原本的“仅退款”变成了“零元购”,导致各种乱象,甚至形成了灰色产业链。 此外,无理由退换货、运费险补偿等机制,也是恶意“羊毛党”滋生的重灾区。

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