微软：Windows 10的稳定性持续提升

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在5月初，微软推出了Windows 10的四月更新，即1803版（Windows 10 April 2018）。根据各方统计数据，这次更新的推广速度创下了新高，目前用户基数已达2.5亿。微软指出，此次更新大量应用了人工智能技术，这使他们能够安全且迅速地做出更新决定，同时表示四月更新的质量显著提升，稳定性问题减少了20%。

微软分享了Windows 10四月更新所取得的成就，这次升级在Windows 10的历史上是速度最快的，2.5亿台设备在不到去年的秋季创意者更新一半的时间内完成了升级。

如此迅速的升级背后离不开人工智能和机器学习技术的贡献。微软在去年的秋季创意者更新中首次试水这些技术，而此次四月更新则是大规模应用。所运用的AI模型能够在反馈数据出现潜在问题的情况下，及时调整升级策略，避免在问题解决之前设备进行更新。

除了通过AI技术提升更新速度外，微软还强调了四月更新版Windows 10在质量方面的改善。根据数据，四月更新的Windows 10在可靠性和性能上超越了之前的版本，主要表现为：

系统稳定性问题减少了20%

微软与各硬件合作伙伴共同努力，在超过40万个生态系统中整体减少了20%的稳定性和驱动问题。

设备离线更新时间缩短了63%，提升了更新速度，有趣的是，美国用户在从秋季创意者更新版升级到四月更新版时，仅需3分钟。

Edge浏览器的启动时间提高了40%-50%

此外，微软内部客户支持团队在四月更新期间也观察到，Windows 10的电话和在线支持请求量明显下降。

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