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阿里公布2017年打假报告：每万订单中仅有1.49件可疑假货
发布时间：2018年01月10日 11:19:08 阿里巴巴 人已围观
简介阿里巴巴在1月10日发布了《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》。报告指出，24万个涉嫌侵权的淘宝店铺已被关闭，97%的疑似侵权链接在上线后即被删除。此外，参与合作的权利人数...
1月10日，新标360快讯发布了《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》。报告中指出，24万个涉嫌侵权的淘宝店铺已被关闭；97%的疑似侵权链接在上线后不久就被屏蔽；尽管与阿里合作的权利人数增加了17%，整体的知识产权投诉却下降了42%；每一万笔订单中，仅有1.49笔为可疑假货。
在发布会上，阿里首席平台治理官郑俊芳表示，近年来，消费者、品牌权利人、执法机构对网络售假提出的投诉逐年减少，无论从客服的反馈还是数据上看，这一年阿里在打击假货和知识产权保护方面取得了历史性进展。
阿里2017年打假成果引人关注
报告指出，尽管阿里在打击网络假货方面取得了显著进展，但线下假货的源头仍然存在，制售假分子在阿里巴巴的强力打击下，愈发表现出跨国销售和转向微商及其他平台的趋势。
2017年10月，消费者肖某投诉在淘宝的一家销量排名前列的三星手机店购买了一部翻新手机。接到投诉后，阿里平台治理部通过“神秘抽检”等手段对该商家进行了调查。
调查结果显示，这家商家在销售正品的同时也在出售翻新机。确认情况后，阿里立即冻结了该商家账户内200多万的资金，用于赔偿消费者。同时，该店铺也被关闭。
《打假年报》披露，目前阿里在防控假货方面应用了商品大脑、图像识别算法、生物实人认证等九大“黑科技”，每时每刻都在识别平台上近20亿商品，提高了假货的识别和拦截能力。
此外，整年的数据显示，消费者在淘宝购物时的信心得到了显著提升，因怀疑购买到假货而退货的比例与去年相比下降了29%，换句话说，每1万笔订单中，仅有1.49笔为疑似假货。
“在与阿里合作的权利人数增加17%的情况下，整体知识产权投诉量下降了42%。”郑俊芳在发布会上对执法机关和权利人给予了高度评价：2017年被视为“像治理酒驾那样治理假货”，已获得全社会的广泛共识。这些令人信服的数据背后，源自消费者和品牌权利人对阿里打假的认可，以及公安、工商、质监、食药监等各级执法部门对打击假货的重视和努力。
阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳展示阿里2017打假成果
郑俊芳还透露，2017年，阿里首次作为平台发起了针对售假卖家的民事诉讼，目前此案被评为2017年度人民法院十大民事行政案件之一，且入围最高人民法院与中央电视台联合开展的“2017推动法治进程十大案件”评选。
“诸多‘首案’获得了使售假者付出代价的司法判决，充分显示网络售假行为在司法上受到了前所未有的重视。涵盖刑事、民事、行政的国家法律执法和司法合围打击措施的推行，彰显了我国打击售假行为的治理体系的不断完善。”郑俊芳表示。