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发布时间：2022年11月18日 16:59:43 比亚迪人已围观

简介到部分海豚车主反馈，称车内空调出风口出现白色粉末，担忧影响健康。为此，比亚迪汽车于11月18日发布官方说明，解释了情况并表示正在调查此事，以确保用户的安全与安心。...

最近，有些比亚迪海豚的车主反映，他们的车辆空调出风口会排出一些白色粉末，令他们对其健康影响感到担忧。

对此，比亚迪汽车于11月18日发布了官方声明：

近期，我们接到个别用户的反馈，表示海豚车型在使用空调时出现了白色粉末的情况。对此，我们十分重视，并进行了全面的调查，委托两家权威第三方机构进行相关检测。现将情况通报如下：

这一现象是由于个别海豚车型的空调蒸发器出现异常所致。经过检测，这种粉末的主要成分为氢氧化铝（常用于胃药），并不会对人体造成伤害。

车内空气中的PM2.5浓度均低于50微克/m³（空气质量评价PM2.5:0-50微克/m³为优），远低于国际化学品安全规定的吸入限值4000微克/m³。粉末以较大颗粒为主，通常会自然沉降在车内底部。如果不慎吸入，也会被鼻腔吸附并过滤，不会对健康有害。

对于给用户带来的困扰和担心，我们深表歉意！

请广大用户放心使用，如有疑问，欢迎前来门店进行免费检测。如存在此现象，我们将提供蒸发器的免费更换和空调管道的清洗服务，以彻底解决问题。