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哈弗副总经理乔心昱回应销售顾问播放竞争对手视频：并非普遍销售策略
发布时间：2023年07月09日 14:35:42 比亚迪 人已围观
简介针对“哈弗新能源销售顾问播放竞品视频”的事件，哈弗品牌执行副总经理乔心昱表示，这不是哈弗的系统性销售行为，并强调在哈弗销售渠道内，严禁组织销售顾问进行此类活动。...
新标360快讯7月9日消息，针对“哈弗新能源销售顾问播放竞品视频”的事件，哈弗品牌的执行副总经理乔心昱发表了声明。他强调，这并不代表哈弗品牌的全面销售策略，销售渠道内禁止销售顾问对竞品进行攻击。
公司还指出，针对在微博、抖音等社交媒体上通过恶意剪辑和歪曲事实来获取流量，反复诋毁哈弗品牌和长城汽车的行为，公司已经启动法律诉讼程序。
与此同时，公司也注意到近期出现了多起针对“探店偷拍”的事件，目前正在进行调查取证，确保通过法律手段维护品牌的声誉。
以下为声明的详细内容：
最近，有媒体报道关于“哈弗新能源销售顾问播放竞品视频”的事件，然而一些不负责任的媒体对事实进行扭曲与编造，因此在我了解事情的详细经过后，决定还原真相。
在6月27日，有客户来到店内看车，提出了对比哈弗枭龙与宋PRO的请求，第二天再次到访，以便向家人解释不购买某品牌为理由，反复索要其他品牌的视频，销售顾问于是通过微信发送了部分视频，并邀请客户进行试驾。
试驾后，客户将交流过程录制的三十分钟视频进行剪辑并发布。
关于该事件，有几个重点需要说明：首先，这是否为哈弗品牌的系统性销售行为？显然答案是否定的，销售渠道内绝不允许组织销售顾问攻击竞品，哈弗枭龙系列的众多车主和潜在客户可以作证。
其次，对于在微博、抖音等平台上为了获取流量而通过恶意剪辑和歪曲事实，反复贬低哈弗及长城汽车的不当行为，我们已经开始法律诉讼。
同样，我们注意到近期多起针对性的“探店偷拍”事件，正在积极进行调查取证，将通过法律手段持续维护品牌形象。
我们将以此事件为教训，一方面，增加对全网销售的培训和监管，规范终端营销中的不当行为，避免类似事件再度发生，欢迎公众监督，对给我们真实客户带来的不良体验深表歉意。
另一方面，尽管在行业论坛上多次参与倡议书的签署，但水军的行为依然猖獗，混淆视听、无中生有，严重扰乱社会舆论环境。相信正义终会制裁不法行为，让子弹飞一会儿，时间将证明其恶行的结果。
