iPhone13 粉屏遭大量网友投诉，用户称 iPhone12 也存在此问题且与相册程序相关

以下是重写后的内容： 1 月 20 日晚，#iPhone 13 粉屏#这一话题登上微博热搜榜首，引发众多网友关注，毕竟今年“十三香”的属性吸引了大批用户。 据报道，近期有消费者在黑猫平台投诉称 iPhone 出现粉屏现象，按照官方客服要求还原设置、升级系统等操作均无法解决粉屏问题。 微博上也有不少网友吐槽自己的 iPhone 13 系列手机出现粉屏，并伴有不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。

据悉，所谓“粉屏”，是指 iPhone 13 用户发现自己的手机屏幕会莫名出现大面积粉色色块，甚至整个屏幕都呈现粉色，与之前的绿屏门等效果类似。 根据网友最初的反馈，只有 iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max 出现了类似问题，但随着问题被曝光，越来越多的网友投稿反馈，目前已确认 iPhone 12 也存在类似问题。

有 iPhone 12 用户表示，自己的手机也会偶尔出现类似“粉屏”现象，且大多是在打开相册或拍照时出现，截图中也会有。

综合多方面消息，此次粉屏事件中，不少用户的问题出在软件方面，否则截图不会出现粉色，后续有望通过系统更新解决。 不过，若遇到类似问题，建议用户前往售后或 Apple Store 找专业人员进行鉴定。

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