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发布时间：2022年08月02日 18:49:14 好文人已围观

简介8月2日，马天宇在社交媒体上对携程旅行网的机票价格上涨表示不满，指责其存在数据杀熟现象。他指出，原本价格为三千多元的机票，在点击后却涨至六千多，最终甚至超过一万元，称...

8月2日，马天宇在社交媒体上发声指责携程机票价格大幅上调：“携程旅行网的数据处理真让人反感，本来票价三千多，点进去后却变成六千多，最后更是飙升到一万多。这样的行为实在让人难以接受！！！”他在评论区再次抨击：“糟糕的服务！”

此外，马天宇的质疑并非孤例，其他消费者也将携程举报至投诉平台。

在黑猫投诉网站上，有用户反映，6月29日，从杭州到法国的机票，支付前显示为12034元，并显示剩余4张，但在付款时价格却出现变化，系统自动退出支付页面。

由于担心买不到票，用户选择继续支付此航班，但价格却突然涨到了14374元，增加了2344元。

而在7月4日，他再次搜索该航班时，系统显示剩余5张票，价格为12030元。他要求携程给予合理解释，为什么在购买前反复刷新票价却没有变化，支付时却再次大幅上调？并要求携程返还差价。

还有消费者分享，之前在携程APP上看到的机票报价为17548元，但由于未填报销凭证，只好取消订单再购新票。重新搜索后，发现票价上涨至18987元，贵了1439元。

他尝试清理手机应用的cookie（用户数据记录），卸载APP后再次购买，价格依然是18987元。最终，他下载了海航APP，发现票价竟然是16890元，比他首次在携程上查到的价格便宜了658元。

先前，由于票价波动，携程登上了热搜。对此，携程的董事局主席梁建章在采访中否认了“携程大数据杀熟”的说法。

他表示，航空公司在预计某阶段的机票需求增加时，会相应提升价格。“这不是由于搜索量的增加，而是销售量增加，航空公司会根据其销售情况调整票价。”