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NVIDIA回应RTX 4090火灾事件:因用户插入不当,安心购买无忧

发布时间:2022年11月19日 07:31:04 好文 人已围观

简介NVIDIA对RTX 4090燃烧事件进行了官方说明,指出问题并非出自设计缺陷。声明中强调,电源线熔断不是普遍现象,全球仅出现50例。这一回应试图缓解用户的担忧,表明情况相对少见。...

RTX 4090引发的燃烧事件引起了广泛关注,以往关于此的传言众多,但现在NVIDIA终于发布了官方回应。

在这份声明中,首先声明并非设计缺陷,其次RTX 4090电源线熔断的情况并不普遍,仅有全球50例,而且这主要是由于用户操作不当。

NVIDIA在调查时指出:“调查显示,问题出在连接器没有完全插入显卡。为了确保连接器的安全性,我们建议在将显卡安装到主板前,先将电源适配器与显卡连接,以确保它牢固且均匀地插入。我们正在探索其他方法,以帮助用户更合理、简便地操作连接器,减少因操作失误导致的火灾。”

实际上,在此之前,国外硬件媒体GameNexus进行了为期数周的研究与测试,声称已经揭示了主要原因:用户未能正确插紧,以及外部杂物影响。

根据GN收集的来自显卡制造商、电源线制造商以及评测等多方数据,RTX 4090发生烧毁的概率非常低,仅约为0.05%到0.1%,也就是每两千件中或许仅出现一次故障。

GN指出,烧毁事件与电源线制造商无关(由两家代工厂生产),也与插入的针脚数量无关(他们甚至故意去除2/3的针脚),问题的根本还是在于用户未能正确安装,连接未完全就位,加之转换接头的固定机制不够完善,导致高电流供电出现故障。

在测试中,GN故意不将连接器完全插入,并倾斜一定角度留下缝隙,结果导致了实际发生烧毁事件。更早之前,海盗船电源专家Jon Gerow曾指出,用户未插紧是导致烧毁的重要原因。

Tags: RTX 4090  RTX 4090 Ti