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  10月31日晚8点，双11大促正式启动，消费者热情高涨。与此同时，剁手后的“退款”问题引发广泛讨论，成为热搜第一，超越“定金”和“尾款”等话题。...

  2022-11-01【好文】

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  阿里巴巴

  里巴巴集团客户体验事业群（阿里CCO）近日发布了《2019极速退款服务年度报告》。该报告指出，该服务已惠及全国近4.2亿网购用户，2019年使用该权益的用户达1.13亿。这表明阿里巴巴在...

  2019-12-27【阿里巴巴】

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