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腾讯通知：16项服务停止运行
发布时间：2014年01月21日 11:22:56 腾讯 人已围观
简介今天早上9点多，腾讯旗下的多项与QQ相关服务出现访问故障，至今未能恢复。这些服务包括QQ邮箱、第三方登录、群共享以及QQ客户端的自定义表情等。用户咨询腾讯官方客服，得知故障...
今天早上9点多，腾讯旗下与QQ相关的多个服务相继出现了访问问题，目前仍在修复中。初步统计显示，受影响的服务包括QQ邮箱、第三方登录、群共享以及QQ客户端的自定义表情等。
不少用户向腾讯客服咨询此事，客服表示腾讯已知晓这一情况，正在逐步恢复相关服务，但并未详细说明故障原因，而目前各项服务仍处于无法使用状态。
有传言称腾讯的IDC机房发生了硬件问题，但并未得到官方确认。甚至有人打趣说是由于年终奖金发放偏少，导致员工愤怒之下格式化了服务器数据……
目前，腾讯发布了官方声明，指出因“网络系统故障”，部分服务受到影响，至今仍有多达16项服务无法正常使用，而微信朋友圈和云平台已恢复正常。
至于具体的网络系统故障原因，腾讯显然并不会透露。
以下是官方声明的内容：
关于网络故障导致部分业务无法正常使用的通知
尊敬的用户：
您好！非常抱歉，由于网络系统故障，您的部分服务可能受到影响，目前相关服务正在恢复，请您稍后再试。对此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。
受影响的服务包括：QQ空间、QQ秀、广点通、QQ音乐、QQ旋风、朋友网、超Q官网、QQ会员、QQ邮箱、手机QQ空间、腾讯手机管家、同步助手、手机QQ、QQ群共享文件、企业邮箱、微云。
已恢复的服务包括：微信朋友圈、云平台。
腾讯客服团队
2014年1月21日
