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腾讯回应夏总监被指责指使员工为米店差评一事
发布时间：2018年02月26日 15:10:20 腾讯 人已围观
简介腾讯于26日回应了关于夏总监与米店的纠纷，表示已立即跟进并启动专项调查，要求夏总监撤回相关差评，并向米店正式道歉。腾讯用户服务通过微博发布了这一信息，强调对事件的重视...
在26日，腾讯对网络上流传的夏总监与米店涉及的纠纷进行了说明，表示已立即展开调查并核实情况，要求相关人员撤回负面评价，并对米店发表正式道歉。
@腾讯用户服务在微博上透露：关于夏总监与米店之间的纠纷，昨日晚上我们接到了相关信息，并迅速进行了核实。针对其醉酒后指使朋友进行恶评的行为，我们已经启动专项调查，要求其撤销所有负面评价，并向米店致以诚挚的歉意。同时，对于文中涉及的他人口述不当言论，我们也正在核实，待确认后将采取进一步措施。
腾讯重视“正直”这一根本价值观，针对此次事件所反映出的问题，我们将进行深入的自我反省，并向公众致以诚恳的歉意。
米店于25日晚上发布了一篇文章，题为“腾讯夏总监，请放过我们！”，其中提到：“被称为夏总监的此人自称是腾讯的高层，年薪500万元。在24日晚，因为其妻在停车时出现问题，导致与米店发生纠纷，随后，他和朋友在米店的点评平台上连续发布了超过40条差评。
米店回应称：“我们感到困惑，在公众平台上的发声难道不应该以真实为基础吗？无论情绪如何，是否应该尊重事物本身的真实性？无论领导的要求，也不能忽视真相？我们在反思究竟是什么让您如此愤怒，以至于在深夜指使下属对我们进行攻击。”
目前，“夏总监”已向米店道歉，并表示会逐步与朋友沟通，删除所有不实的评价。
以下是米店公众号文章所还原的事件经过：
24日晚7点53分，米店的店长王生在协助顾客唐小姐停车时，正好碰上夏总监指挥妻子倒车。两车靠得较近时，唐小姐鸣喇叭提醒，结果您随即发怒。
夏：你怎么那么笨，不能往前开吗？
夏：你就往前开啊！
在您的怒斥下，唐小姐显得有些不知所措，店长王生试图上前安抚，而在慌乱中两车不慎碰撞。（PS：此事经交警判定由夏总监妻子全责）
随后，夏总监的妻子也要求唐小姐报警，唐小姐希望您能对此前的辱骂和踹车行为做出解释，双方僵持不下。
夏总监的妻子报警，王生则协助提供地址，同时表示会如实向警方汇报情况，包括过激的举动。
交警在现场判断后以及调阅行车记录仪，确定责任归于您的妻子。针对辱骂与踹车的行为，建议唐小姐寻求民警帮助。民警到场后两方调解未果，夏总监与唐小姐共同前往派出所。之后的情况米店并未见证。
