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央视指责腾讯与爱奇艺 视频网站表现不当引发争议
发布时间：2019年12月08日 16:08:19 腾讯 人已围观
简介随着宽带普及和会员费用的下降，视频平台成为观众追剧和观影的首选。然而，尽管许多用户付费成为会员，提供的服务却往往不能满足人们的期望。央视近日对国内视频平台的服务质...
如今，许多人选择视频网站来观看剧集和电影，毕竟带宽不再是问题，会员费用也并不算太高。然而，即便支付了会员费，用户对于这些平台的服务仍然存在不满。央视今日针对国内的视频网站展开了批评，特别点名腾讯与爱奇艺等，认为其服务态度不佳。
央视在今天发布的文章中，对国内视频网站存在的诸多问题进行了点评，特别提到了一些无理条款和隐含协议。文章指出，“通过调查发现，许多视频网站的会员协议条款非常不合理。例如，‘腾讯有权随时更改服务条款……如果您继续使用腾讯提供的视频服务，即视为您接受所有修改内容’，而‘爱奇艺则有权根据自身的运营策略单方面调整VIP会员服务内容’等。”
央视强调，随着视频市场规模的不断扩大，视频网站更应重视保护消费者的基本权益。种种问题的出现表明，视频网站在服务方面的霸道行为和任意性，已成为消费者广泛关注和批评的焦点，也是市场法治亟待解决的难题。
最后，央视直言，一些视频网站的不端行为无非是其放任自流的结果。这个问题既不可寄希望于消费者的敏锐洞察力，也不能让消费者承担单独抗衡的责任。谁来弥补视频网站设置的“会员陷阱”？对此应当给出迅速而清晰的答复。
