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近30万微信用户账户遭无理由冻结,腾讯称系内部失误
发布时间:2020年06月19日 17:52:55 腾讯 人已围观
简介王女士是一位福州的广告公司老板,常通过微信收款。然而,她的微信账户资金突然被冻结。经过多次交涉,腾讯表示这是由于内部错误所致,王女士对此感到困惑和不满。这一事件引...
微信账户里的资金无故被冻结,王女士多次与腾讯沟通后得到的答复竟然是内部失误,这引发了她的不满。
据悉,福州的王女士经营一家广告公司,常通过微信进行交易。近日,她收到了微信平台的通知,称由于其账户涉嫌违规交易,限制了部分收款功能,随之将近30万元的资金被冻结。
这一举动令王女士极为愤怒。尽管她与腾讯进行了多轮沟通,但10多次的努力并没有获得回应,腾讯方面告知她,王女士仅拥有微信账号的使用权,真实的所有权仍属于腾讯。
对此,法律专家表示,腾讯无权冻结王女士的资金。次日,微信客服主动联系了王女士,承认了内部错误,并道歉,最终解冻了她的账户资金。
对此事件,大家的看法是什么?