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腾讯企业QQ将于2022年1月31日停止服务
发布时间：2021年12月26日 16:31:06 腾讯 人已围观
简介腾讯公司宣布，企业QQ和营销QQ将在今年10月28日停止续费，明年1月31日全面停止服务与运营，届时用户将无法再登录。这两个平台主要为中小企业提供沟通解决方案。...
2023年10月28日起，企业QQ和营销QQ将全面停止续费；而到明年1月31日，企业QQ和营销QQ将完全停运，届时用户将无法进行登录。
据悉，企业QQ和营销QQ是腾讯为中小型企业提供的沟通平台。为了提升服务的质量与稳定性，企业QQ将进行升级，转型为腾讯企点。
在完成升级后，用户可享受原价续费的优惠（即升级前的工号续费将按照过去的单价收费，仅适用于升级部分工号，新增的工号及其续费将按当时市场调价进行，特定行业的用户可优惠升级到专属行业产品）。
常见问题解答：
1、升级后，我能以活动价续费多年吗？
—— 可以的，在活动的限定时间内，用户可持续享受活动价续费。
2、若企业在升级后新增加工号，到期续费时如何收费？
—— 升级后，旧工号和新工号将被区别对待，旧工号将按照原价计费，而新工号将按照市场价收费。
3、若企业在升级后减少工号，优先减去的是旧工号还是新工号？
—— 减工号的实际规则保持不变，但若在升级后减少工号，将导致可以享受原价续费的资格工号数量减少，同时按减少后旧价格的实际梯度进行计算。
4、企业在何时升级可以参与相关活动？
—— 在2021年12月31日前完成升级的客户，有机会参加“原价续费”活动。
5、如果企业已开通企点，再将企业QQ迁移到企点是否可以参加活动？
—— 是的，可以参与。
6、假设客户选择“永久原价续费”，升级前有3个工号，之后又新增加了3个工号，再次续费时减少了1个工号，这减少的是原来的工号还是新增加的工号？
—— 此活动不影响现有的减工号规则，仍由企业的管理员在账户中心来停用需要减掉的工号。
7、升级到企点后，如果减少工号，能否区分所减少的是旧工号还是新工号？换句话说，升级后减少工号都会影响享受原价续费的资格吗？
—— 不会进行区分，可以理解为企业任意申请减少工号，都会导致可享受原价续费资格的工号数量减少。
8、企业的企业QQ曾多次处理工号或减少工号（实际订单有不同的阶梯价格），选择参与“永久原价”升级后，续费单价是否按照首次购买的阶梯价格计算？
—— 系统默认按照企业最后一次购买的阶梯价格进行计费。
