您现在的位置是：主页 > 品牌 > 腾讯 >
腾讯微信与QQ凌晨出现多项功能故障！朋友圈与支付服务受影响 官方已作出回应
发布时间：2023年03月29日 07:08:36 腾讯 人已围观
简介3月29日，许多用户报告微信的语音呼叫、登录、朋友圈和支付等功能出现故障，同时QQ的文件传输、空间和邮箱等服务也受到影响。腾讯在凌晨03:30对此进行了回应。...
3月29日凌晨，有众多用户在网络上反馈称，包括微信的语音通话、账号登录、朋友圈和支付在内的众多功能均无法正常运作，此外，QQ的文件传输、QQ空间、QQ邮箱等功能也出现类似问题。
在凌晨03:30，腾讯客服的官方微博作出回应，称因系统出现故障，部分用户在使用微信支付功能时遭遇异常情况，当前正紧急进行修复。用户的资金安全没有受到影响。问题解决后，相关功能会恢复正常。
不过，腾讯客服的这一回应目前已被删除。
根据网友的反馈，问题表现为语音通话异常、微信登录提示“系统错误，请重试”的弹窗、朋友圈内容未显示，以及添加好友时显示“system error”的提示。
截至发稿时，仍有部分用户表示尚未解决问题，但笔者的微信功能正常，可能只是局部的故障。
根据腾讯在2022年第四季度及全年的财报显示，第四季度QQ移动端的月活跃用户达5.72亿，同比增长3.6%，而微信及WeChat的月活跃用户为13.13亿，同比增长3.5%。
