您现在的位置是：主页 > 品牌 > 腾讯 >
腾讯《英雄联盟手游》出现故障！官方回应：已快速处理，补偿措施发布
发布时间：2024年01月19日 23:46:33 腾讯 人已围观
简介近日，《英雄联盟手游》遭遇服务器崩溃，玩家反映掉线和“队伍创建错误”等问题，引发广泛关注，相关话题登上微博热搜。官方已确认该问题并正在进行修复，以恢复正常游戏体验...
新标360快讯1月20日报道，1月19日晚间，众多玩家反映，《英雄联盟手游》出现崩溃现象，玩家掉线及“队伍创建错误”等问题频发，这一话题也迅速攀升至微博热搜榜。
根据《英雄联盟手游》官方信息，运营团队已发布关于“1月19日登录异常问题的修复与补偿说明”。
官方指出，1月19日晚上，因网络波动导致部分玩家遭遇登录异常等问题。
我们团队迅速确定了问题原因，并紧急采取措施进行处理，目前整改工作已圆满完成。
对于此次事件给玩家带来的不便，我们深表歉意。为了弥补造成的负面体验，我们将向所有玩家发放补偿，具体将以游戏内邮件形式发送。
补偿内容：
1、因本次问题受到影响的玩家，将恢复被扣除的信誉分，并获赠海克斯护盾卡*1。
邮件领取时间为：1月20日12:00至1月22日23:59。
2、全服玩家补偿：100龙魂水晶和1000蓝色晶石。
预计在三工作日内可通过邮箱收到补偿信息。
据了解，自2021年9月《英雄联盟手游》国服正式上线以来，该游戏并非简单移植，而是在保留端游精髓的基础上，对角色、建模、皮肤、动画及游戏系统进行了全面优化与重制。
