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腾讯发布2023年ESG报告:以负责任的AI推动可持续发展目标的数字技术创新

发布时间:2024年04月09日 14:46:28 腾讯 人已围观

简介4月8日,腾讯发布了2023年ESG报告。报告指出,腾讯控股的ESG评分在2023年被标普全球可持续发展评估提升,行业排名超越谷歌和Meta,跻身全球前五。...

4月8日,腾讯发布了其2023年ESG(环境、社会及治理)报告。值得一提的是,标普在2023年提升了腾讯控股的ESG评分,使其在业内排名超越谷歌和Meta,跻身全球前五。

数字科技与人工智能是腾讯可持续发展的关键优势。”腾讯的董事会主席兼CEO马化腾在报告中指出,先进技术是腾讯为用户和社会创造价值的基石。

在过去一年中,腾讯在ESG的多个领域进行了积极创新。在环境保护方面,公司持续践行碳中和目标,大幅提升可再生能源的使用比例,并基于技术推动生物多样性保护行动。在社会价值创新上,腾讯致力于构建无障碍环境,将数字技术应用于医疗、教育、应急救援等多个重要领域;在技术安全领域,腾讯重视AI系统及数据安全的研发;在治理能力提升方面,2023年腾讯加入了联合国全球契约(UNGC),积极促进绿色供应链的转型。

基于上述各项实践,标普全球于去年12月将腾讯纳入道琼斯可持续发展世界指数及新兴市场指数,这表明腾讯在ESG管理方面的成效已获得资本市场的广泛认可。

核心产品“无障碍+”帮助听障人士享受音乐

“科技应以人为本。”在报告中,腾讯重申将持续推动数字科技创新,探索新路径解决社会痛点。作为较早开展信息无障碍的科技企业之一,腾讯投入巨大技术力量,帮助残障人士跨越数字鸿沟,更好地融入日常社会生活。

截至2023年底,腾讯已申请超过80项无障碍相关专利,涵盖40余种产品与功能,核心产品均已实现无障碍优化。此外,腾讯还向社会开源四项无障碍技术专利,推动整个行业在信息无障碍领域的共同进步。2023年,腾讯与中国残疾人联合会共同成立了无障碍联合创新实验室,为建设无障碍环境提供支持,帮助身体障碍人士和平老年人自助、平等地参与社会及经济活动。

腾讯在《和平精英》中研发的游戏触觉反馈系统被应用于帮助视障人士更好地使用触屏手机,包括与合作伙伴共同开发的六点盲文振动解决方案,并进一步在搜狗输入法、腾讯地图、天天象棋等产品中进行了应用。例如,在腾讯地图上,当视障用户偏离行走路线时,“步行导航路线偏移纠正功能”及“公交地铁导航震动提醒”将通过震动和语音播报相结合的方式,提醒用户偏离程度。

在帮助听障人士方面,2023年,腾讯推出了“腾讯天籁远程听力服务平台”,依靠腾讯天籁音频AI技术,令听障人士能通过腾讯会议在家进行助听器的远程验配,从而缓解地区之间验配资源的不足,加速助听器的普及。同时,QQ音乐使用声伴分离、AI音乐生成等技术,让有中高频听力损失的人群也能听到并享受完整的音乐。

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