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腾讯对微信未读消息自动清理作出说明：未查看将被删除。
发布时间：2024年08月12日 14:34:08 腾讯 人已围观
简介近日，有网友在社交平台指出，微信可能会自动删除3天前的未读消息。对此，腾讯客服回应称，微信在聊天过程中，已接收并下载的图片、视频、文件、文字、语音和表情等内容不会被...
新标360快讯8月12日消息，最近有网友在社交媒体上发帖称，微信似乎会丢失3天前未读的消息。
对此，腾讯客服回应称，微信聊天中，已经接收并查看的图片、视频、文件、文本、语音和表情等聊天记录将永久保留在当前设备上，用户可以随时查看。
然而，有三种情况可能导致无法查看这些记录，其中之一是未接收的消息，微信服务器会保留这些消息3天，之后将自动删除，清理后将无法重新接收。
此外，如果在微信存储空间中选择管理聊天记录，该操作会删除记录中的图片、视频和文件等；
另外，一些手机应用在清理微信数据时可能导致图片失效或过期。
腾讯还强调，聊天记录是用户的隐私，服务器不会存储用户的任何聊天记录，未备份的数据在清除后无法恢复。
