您现在的位置是：主页 > 品牌 > 微软 >
微软更新引发麻烦：大量点阵打印机宕机
发布时间：2017年11月17日 23:52:54 微软 人已围观
简介每个月，微软会发布更新和安全补丁，但这些补丁常常会引发问题。这次的麻烦出现在古老的点阵式打印机上，尽管这种打印机已不再普遍使用，仍有一些用户受到影响。...
每个月，微软都会定期推出一系列更新和安全补丁。然而，这些补丁总是引发不同程度的问题——这次受到影响的是老旧的点阵式打印机。
尽管点阵打印机如今并不常见，依然有一部分用户在使用。用户在安装了本月的微软更新后，意外发现所有点阵打印机都无法使用，打印文档时出现了打印队列正常显示却无任何动作的现象，暗示似乎打印已完成，但实际上打印机却没有反应。
更令人担忧的是，这一问题在Windows 7、Windows 8.1和Windows 10系统中均有所体现。
据了解，此次问题主要影响的是爱普生品牌的点阵打印机，因为它是市场上最为常见的型号。
不少用户初始认为可能是打印机本身出现了故障，尤其是考虑到设备较老，而同时使用的其他新打印机却运行良好，换到没有打补丁的电脑后，打印机又恢复了正常。
微软已确认导致问题的补丁，分别是Windows 7 KB2952664、Windows 8.1 KB4048958、Windows 10 KB4048954，卸载这些补丁即可让点阵打印机恢复正常。
此外，一些用户建议最好也删除Windows 7 KB4048955/KB4048960、Windows 10 KB4048957这几项补丁。如果想避免麻烦，用户还可以选择将本月所有补丁全部卸载。
但微软重申，这个问题与打印机驱动程序无关，因此无需重新安装或更新驱动。
微软表示，正在与爱普生沟通以查明问题原因，然而尚未透露何时能够提供解决方案。
