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发布时间：2023年08月29日 14:37:17 微软人已围观

简介近日，微软针对Win11升级后出现的蓝屏问题发布调查结果。部分用户在升级后遇到“处理器不支持”的错误信息。微软对此进行了深入分析，明确了问题的原因，并计划推出相应的解决方...

新标360快讯8月29日报道，近日有用户反馈，自己的电脑在升级到Win11的新版本后，遭遇了蓝屏故障，错误信息提示为“不受支持的处理器”。

微软近期正式发布了对该问题的调查结果，并明确指出，该故障与Win11在8月推出的最新更新无关。

根据调查，微软透露，该故障并不是由KB5029351更新引起的，而且仅在少数特定型号的处理器上出现。

当前，微软正在与设备厂商紧密合作，着手解决这一问题。

在此阶段，微软决定暂停向受影响的Win11设备推送KB5029351更新，以防止问题的进一步恶化。

若用户已经进行了更新并遇到相关问题，建议联系相应的处理器制造商以寻求解决方案。