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小鹏P7刹车失效导致岳父母受伤,厂家承诺全力配合调查

发布时间:2022年03月14日 19:10:11 小鹏 人已围观

简介2021年12月1日,一名小鹏汽车车主的岳父在北京驾驶P7时,经过车库出口的道闸时突然失控,撞向墙壁。此事件引起了关注,中新财经对此进行了报道。...

3月14日消息,据悉,北京一位小鹏汽车的车主许先生的岳父于2021年12月1日早上驾驶其P7,经过车库出口的闸机时,车辆突然失控,撞上了墙壁。

针对这一事件,中新财经近期联系了小鹏汽车的相关负责人,得到回应为:“我们乐于与客户合作,寻找合格的第三方检测机构对车辆的刹车系统进行检查,以尽可能满足客户的合理请求。”

小鹏汽车进一步表示,在客户的要求下,我们已经对车辆数据进行了审查。事故发生时,车辆处于全电门加速状态,交警现场勘查确认事故现场没有刹车痕迹,这与数据分析结果一致。

同时,小鹏汽车希望客户在法律允许的框架内维护自己的合法权益,并在维权过程中保持言论的客观理性,因为未经证实的结论可能对企业造成不可逆转的负面影响。

然而,车主对小鹏汽车的结论表示不同意。他指出,他的岳父有着超过20年的驾驶经验,在危险发生时一直在踩刹车,车辆却丝毫未反应,“只能眼睁睁看着撞向墙壁”,而这辆小鹏P7刚购入三个月。

车主表示,尽管当时车辆速度不快,但惯性造成的冲击力使车头发生断裂塌陷,后排坐着的岳母因本能反应试图扶住前座,导致右手腕骨折和一只胳膊的筋断裂,至今仍未完全康复。

许先生表示:“我感到非常困惑,事故发生时,我手机连接的APP没有任何故障提示,甚至未能提供辅助报警,当时销售时承诺的智能功能全然失效。”

之后,他曾向售后询问刹车失灵和未发出智能提示的原因,售后则回应称,刹车失灵并非他们的责任,因此不予解决;而关于未提供智能提示,售后解释是因为事发时的速度没有达到触发辅助报警的标准。

目前,该事件双方仍在进行协商,后续情况将继续关注。

Tags: 小鹏P7  小鹏汽车