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小鹏P7车主报告刹车失效，老司机目击撞墙事件！官方解释：事故发生时加速踏板被踩到底。
发布时间：2022年03月11日 14:54:46 小鹏 人已围观
简介在2021年12月1日早上，小鹏汽车车主许先生的岳父在北京的车库驾驶P7时失控，冲破了闸机，最终撞上了墙。车主对此事件表示关切。...
近日，有消息称，北京的一位小鹏汽车车主许先生（化名）的岳父于2021年12月1日早上6点07分驾驶P7经过车库闸机时，突然失去控制，冲出道闸并撞上了墙壁。
车主表示，他的岳父是一位拥有二十多年驾驶经验的老手，当事瞬间，尽管一直在猛踩刹车，车辆却完全没有反应，“只能眼睁睁看着撞向墙壁”，而这辆小鹏P7当时购买才三个多月。
据车主称，尽管事发时车速不快，但动力惯性造成的冲击力直接导致车头断裂塌落，后座的岳母因反应不及，试图抓住前座椅，结果造成右手腕断裂及一只手臂筋断裂，至今仍未康复。
许先生表示，“我相当困惑，事故发生时，我手机连接的应用没有任何故障警告或辅助提示，当时销售时承诺的智能功能，似乎完全无效。”
后续他也曾咨询售后关于刹车失灵及未发出智能提示的原因，售后方面回应称，刹车失灵不属于他们的责任，不予处理；至于缺少智能提示，售后解释是因为事发时车速未达到辅助报警的阈值。
对此，小鹏汽车相关负责人表示，对此事故深感遗憾，同时指出经过对车辆数据分析发现，事故发生时该车正处于全电门加速状态，交警现场勘查显示事故现场没有刹车痕迹，这与数据分析结果一致。
小鹏汽车进一步表明，客户对这一分析结果表示不满，质疑车辆存在“异常加速”、“刹车失灵”及“辅助驾驶功能失效”，希望退车或获得一辆新车的赔付，但他们无法确认车辆存在任何质量问题，因此无法满足客户的退换请求。
小鹏汽车愿意支持客户寻找有资质的第三方检测机构对车辆的刹车系统进行检查，努力满足客户合理的要求，并希望客户在法律框架内维护自己的权益，同时在维权过程中保持客观理性，避免产生不良影响。
