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小鹏P7续航缩水数十公里，客服澄清未锁电
发布时间：2022年03月04日 19:34:51 小鹏 人已围观
简介小鹏汽车P7的首批670续航电动车近期遭遇无故锁电问题，引发多位车主在黑猫投诉平台上的投诉。该问题引起关注，车企的电池锁定通常是出于安全考虑，但此事件似乎存在不当情况。...
电动汽车的电池被锁定，通常是出于安全的考虑，此前已有多家车企遭遇类似问题。
最近，有车主在黑猫投诉平台上反映，小鹏汽车P7的首批670续航版本电池被无故锁定，80.3kW的电池容量实际上只能使用约70kW。
一位小鹏车主表示，自2月以来遇到“锁电”的困扰，简单来说就是损失了10度的电，续航也大幅下降，“现在感觉像是花了很多钱买了大容量电池，却无法完全使用。”
他还曾向小鹏汽车的官方反馈，但这一问题并非个别情况，其他车主也有类似经历。
小鹏的指导是让车主到4S店进行检修，技术人员表示此情况可能是系统后台锁定所致，“宁德时代的电池被锁是因为存在自燃风险，可能需要更换电池或者其它解决措施。”
而小鹏汽车的客服则作出回应，称目前并未发生充电锁定的问题，“经过核实，您的情况是，除了充电限额外，并没有设置限制充电量的操作。”他们建议车主确认当前的充电限制是90%还是100%。
我们将继续关注该事项的发展。
