本栏推荐

快讯信息

发布时间：2013年04月12日 08:11:52 腾讯人已围观

简介微信收费事件引发了广泛讨论，成为全民关注的焦点，超出了中国移动总裁李跃的预期。传统上，这种事件被称为“微信收费门”，而如今，中国移动则成为媒体和公众的主要攻击对象...

微信收费的争议成为了整个社会热议的焦点，令中国移动总裁李跃始料未及。按以往惯例，这一事件被形象地称作“微信收费门”。此时，中国移动已经成为媒体和公众批评的靶子。

然而，令中国移动真正感到恐惧的是，这一事件经过几个月的发展，已经演变为公司历史上最大的危机。随着关于微信收费的各种报道持续深入，中国移动的隐情被不断揭露，而腾讯则上演了一幕悲情戏码，中国联通和中国电信则在旁观望。

信令之痛

微信收费的争端源自于中国移动与腾讯之间的舆论交锋。2012年12月5日，中国移动全球开发者大会上，李跃表示：“腾讯QQ对运营商信令资源的需求巨大，传统运营模式不再适用于我们的网络设计，需加强与腾讯的沟通。”

李跃的公开发言引发了马化腾的“反撇”。在IT峰会上，马化腾则直接指出，“信令占用问题主要存在于传统的2G和2.5G网络，3G网络很轻松能应对。”由此，微信收费事件演变为腾讯与中国移动之间的争斗，而中国移动的信令痛点无意中被媒体曝光。

许多用户投诉移动的通话质量下降，并频繁掉线，但中国移动未作公开回应。随着公司承认信令风暴对网络质量的影响，甚至某些地区的通话质量成问题后，移动便成了舆论的攻击目标。

一些数据显示了中国移动网络的危机。该公司统计显示，微信已占用其60%的信令资源。除了微信，米聊、陌陌以及移动自家的飞信等应用同样占用信令资源。尽管米聊和陌陌的用户数量无法与微信相比，这些应用依然无法小觑。由此可以看出，中国移动的网络负载已然严重，随时存在瘫痪的危险。

更为致命的是，微信收费也无法解决中国移动的信令问题：收费与信令资源的占用是两回事儿。解决信令资源过度占用的问题，才是中国移动必须面对的关键所在。

运营之困

从网上营业厅到飞信，再到网络优化，中国移动在2G领域的运营能力相当出色。但随着移动互联网的兴起，爆发式增长的APP给中国移动的网络带来了前所未有的挑战。此次由微信引发的信令危机，可以视为对移动网络的规划、建设、优化与运营能力的考验。

事实上，中国移动的网络早已负载过重，信令风暴对其冲击并不新鲜。根据中国移动的数据，当微信用户达到3亿时，占用了60%的信令通道。早在2012年9月份，微信用户便突破了2亿，早已对移动网络造成冲击。然而，过去半年多时间，中国移动似乎对此并未采取任何措施，这是为何呢？

合理的解释有两个：一是中国移动目前技术上难以解决微信等应用对信令的过度占用；二是公司不愿采取措施。通过各方分析，后者的可能性较小。以网络瘫痪的风险逼迫腾讯，可谓是自寻死路。