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发布时间：2021年12月18日 09:54:02 腾讯人已围观

简介扫码点餐已成为餐厅提高效率的一种普遍手段，但也引发了个人信息泄露和强制关注公众号等问题。根据上海市消保委的消息，已多次呼吁餐厅减少信息收集，以保护消费者的隐私和权...

目前，无论大小餐饮场所都在使用扫码点餐来提升服务效率，但随之而来的个人信息泄露和强制关注公众号等问题也随之涌现。

据上海市消费者保护委员会的官方消息，今年4月，上海市消保委已多次呼吁“餐饮场所应尽量减少或不收集顾客个人信息”。

最近，中国消费者协会明确表示，“扫码点餐”不应仅是“单一选择”，并要警惕便利的消费可能转变为困扰。

中消协指出，若只提供“扫码点餐”，则可能涉及过度收集顾客的个人信息，从而侵犯消费者的公平交易权，而不提供现场菜单则会影响顾客的知情权，新的技术应用不应成为特殊消费群体的障碍。

对此，上海市消保委认为，扫码点餐需以不收集或尽量少收集消费者信息为基础，餐厅应当同时提供人工点餐的选项。

日前，腾讯向开发者发送了一份关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。

通知中提到，平台提醒开发者检查是否存在“扫码点餐强制关注公众号”的情况，并及时进行整改，以提升用户的点餐体验。平台将在2022年1月17日起开始核查此类问题，违规的公众号将被削弱二维码进入公众号的能力。

上海市消保委的陈表示，他们将持续关注相关进展，听取消费者的反馈，并开展相关的消费调查。