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特斯拉全球网络故障：汽车、内部系统及新能源设备全面停摆
发布时间：2020年09月24日 09:50:33 特斯拉 人已围观
简介特斯拉在电池日刚结束时，马斯克尚未缓过神，便遭遇了一场重大危机，媒体对此高度关注。这一事件凸显了“乐极生悲”的局面。特斯拉原本在全球舞台上大展拳脚，却意外面临挑战...
人们常说“乐极生悲”，这一说法在如今的特斯拉身上尤为贴切。
就在特斯拉的电池日活动刚刚落幕之际，马斯克还未从全球媒体的关注中缓过神，特斯拉便遇到了严重的“翻车”事件。
据悉，在美东时间9月23日（周三）上午，特斯拉经历了一次全面的网络瘫痪，导致内部系统停滞，无法进行客户连接。
知情人士透露，特斯拉内部系统突发故障，工作人员无法有效处理配送和订单事务。
与此同时，特斯拉的车主也受到了网络中断的影响，自周三上午11点起，车主们无法通过APP访问他们的汽车。
此外，特斯拉的新能源产品网络连接同样受到影响，太阳能和Powerwall的用户无法监控其系统状态。
报道显示，此次特斯拉的网络故障似乎是全球性的问题，世界各地的车主均有类似反馈。根据DownDetector上特斯拉用户的反馈热点图来看。
受影响的车主大多数来自美国，如旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等城市，欧洲的用户（包括英国、德国和俄罗斯等）也报告了类似的故障。
在系统崩溃后，许多特斯拉车主反映，他们的车辆无法与APP建立连接，导致他们被锁在车外。
一些车主还在社交媒体上向马斯克询问相关的网络故障和系统崩溃情况，而特斯拉方面却未作出任何回复。
根据外媒的最新消息，截至美东时间周三上午11:35，部分特斯拉汽车的连接已开始恢复。
但特斯拉尚未明确说明造成网络中断和系统故障的原因，对此，我们也将继续关注。
实际上，网络中断和系统故障在特斯拉已成为较为常见的问题。
早在今年5月13日，许多国内车主反映APP出现大范围崩溃，导致无法通过手机与车辆连接，手机钥匙失效，使得车主无法获取车辆信息以及点亮仪表盘和中控屏，许多车主处于“盲开”状态。
对此，特斯拉App曾回应称：面对这种情况，特斯拉提醒车主，如需紧急连接，可以暂时将手机时间设置为5月11日。同时，提醒用户，网络故障不会影响蓝牙钥匙的使用，下次若遇到无法连接，不必急于登出。
然而，这种方法显然是治标不治本，特斯拉依然没有给出系统崩溃的根本原因，这让车主们难以放下心来。
此外，早在2018年，特斯拉汽车曾因网络瘫痪而受到关注，当时特斯拉将原因归咎于网络运营商AT&T的问题。
