您现在的位置是：主页 > 汽车快讯 > 特斯拉 >
特斯拉确认触控屏存储问题：宣布老车主保修延长政策
发布时间：2020年11月10日 16:21:46 特斯拉 人已围观
简介特斯拉近日确认，由于eMMC故障导致MCU触控屏无法使用，公司将为受影响的老车主延长MCU触摸屏的保修期。这一决定是在美国国家公路安全管理局的关注下做出的，旨在解决相关问题，以...
最近的消息显示，特斯拉确认了eMMC（嵌入式多媒体存储卡）出现故障，导致MCU（微控制单元）触控屏无法正常使用，并决定为老款车主延长MCU触控屏的保修期。
需要注意的是，早前，美国国家公路安全管理局（NHTSA）曾对特斯拉施加了压力。
相关反馈显示，许多老款Model S和Model X的车主指出，其MCU屏幕出现了响应变慢、动电耗时加长、屏幕冻结，甚至模块完全失效等问题。
特斯拉在2018年时更换了新版本的MCU，但较早款车型的车主仍旧在面对这些困扰。此外，NHTSA也对此进行了正式调查。
在今年年初，美国国家公路交通安全管理局已启动对该问题的调查看，几个月后，特斯拉终于对此问题作出了回应，并决定延长8GB嵌入式多媒体存储卡的保修期限。
特斯拉在其声明中提到：“我们为2018年3月前生产的部分Model S和Model X车辆提供了额外服务，这些车辆装配了8GB的嵌入式多媒体卡（8GB eMMC）。我们意识到，该组件在使用过程中可能会因累积磨损而出现故障。”
目前，特斯拉正在对保修政策进行调整，并将无偿维修或更换8GB eMMC，适用于2018年3月前生产且累计行驶里程少于10万英里（约16万公里）的Model S和Model X，这些车辆在首次使用或首次交付给首位买家/租赁方距今不超过8年。
