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特斯拉在高速行驶中中控系统失灵，车主惊慌失措！工作人员回应：不会影响安全驾驶
发布时间：2021年01月13日 11:49:37 特斯拉 人已围观
简介早期购买特斯拉的车主，通常被称为“韭菜”，面临新车降价和免征购置税的压迫。与此同时，这些早期车型的中控屏幕常出现“卡屏死”的问题，使他们的购车体验更加失望。...
如果在路上看到还悬挂着“蓝牌”的特斯拉，意味着它们是最早的“韭菜”车主。不过，这些早期的“韭菜”不仅错过了新车降价和免购置税的机会，还面临着车辆中控系统频繁“卡屏”的困扰。
近日，深圳的一位特斯拉车主蔡先生透露，他于2016年购买的Model S，刚刚过了保修期。
然而，这款近百万的特斯拉豪华车型，在品质表现上却并未令人满意。
蔡先生回忆，今年1月6日，他在深圳到东莞的高速公路上驾驶时，突然遇到故障。
他说：“在高速行驶中，我的车载导航系统多次出现了卡顿，我拨打客服热线，但问题仍未得到有效解决。此外，转向灯也出现了故障，例如指示灯错误、转向提示音缺失等，这让我在路上十分担忧行车安全。”
更让人担忧的是，蔡先生表示，在一系列故障后不久，中控系统竟然黑屏，“中控显示屏瞬间变黑，真的把我吓坏了，幸好没有酿成事故，否则后果将不堪设想。”
之后，蔡先生与特斯拉官方客服取得联系，对方则表示可能是他的手机通讯录中有特殊字符导致的问题。对此，蔡先生表示很 perplexed。
根据客服的建议，他把车送到了线下门店进行检查和维修。
1月12日，特斯拉华南区的工作人员对此事做出回应，确认蔡先生所经历的故障主要是由于中控系统黑屏造成的。
关于黑屏的原因，特斯拉华南区的工作人员解释称，是由于系统在读取通讯录信息时发生了失败。
他们表示，尽管中控屏幕黑屏，但并不影响基本的驾驶功能，“中控屏幕突然熄灭，但车辆仍可以正常换挡、行驶和转向，不会影响基本的行车安全。
我们也及时与客户沟通，帮助消除不必要的疑虑，售后团队会与车主积极对接，确保第一时间进行维修。”
蔡先生希望特斯拉认真对待中控系统黑屏的问题，进一步提升车主的行车安全。
事实上，特斯拉Model S/X车型的中控黑屏和死机问题早已为人所知。在网上搜索相关信息，可以找到很多有关特斯拉中控故障的投诉。
此外，关于特斯拉中控屏失灵和卡死的问题，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）已经开始调查，涉及车辆范围扩大至15.9万辆，并将其升级为工程分析，这是进行强制召回之前的必要步骤。
在国内，特斯拉官方网站先前发布的信息显示，将对2018年3月之前生产的部分Model S和Model X车型，延长车内触摸屏组件——媒体控制单元（MCU）内的8GB嵌入式多媒体存储卡（eMMC）的质保期。
