您现在的位置是：主页 > 汽车快讯 > 特斯拉 >
新华网公开指责特斯拉：不可忽视问题，更不能傲慢面对！
发布时间：2021年02月02日 06:22:47 特斯拉 人已围观
简介新华网于2月1日公开批评特斯拉的回应方式，指出对消费者质疑的处理不能轻描淡写或态度傲慢。评论强调，新能源汽车市场竞争激烈，企业对待消费者的态度直接影响其发展潜力。...
针对特斯拉的推脱回应，2月1日，新华网评论明确指出：面对消费者的疑虑，企业不能轻视，更不能表现出傲慢的态度！
评论强调，在新能源汽车市场日益多样化的背景下，企业对待消费者的态度将直接影响其发展水平。消费者的信任是企业长远发展的基础；一旦失去口碑和信誉，即使营销手段再高明也无济于事。这次特斯拉的道歉，值得所有企业深思！
昨天，针对南昌的车主在充电时出现的问题，特斯拉官方发出声明表示歉意。
对于之前特斯拉所称的“因国家电网电流过大，问题并非在车辆”，特斯拉表示其沟通录音遭到了剪辑，造成网友的误解，同时对国家电网南昌公司的困扰表示歉意。
特斯拉还透露，目前已妥善处理了用户遇到的问题，并正在对故障原因展开调查。
在此之前，特斯拉的“甩锅”回应受到了国网的回击。
1月31日，国网南昌供电公司对外发布声明称：针对南昌特斯拉新车用户在特斯拉自用充电站充电时，突然断电无法启动，特斯拉的说法是国家电网电流过大，问题不在车辆。我们有责任告知众多网友：
1、 特斯拉专用充电站采用特定的充电技术标准，特斯拉车辆是直接与专用充电设备连接，而不是通过电源线路进行充电；
2、 电源线路在使用中电压稳定，无异常情况，周围其他用电设备也正常运转，并符合国家电源质量标准；
3、 建议特斯拉请专业技术人员仔细查找车辆的充电故障原因。
最后，我公司对网上的不当言论造成的不良影响保留追责的权利。
