特斯拉计划扩充中国公关团队以应对不断增加的负面舆论挑战

据新标360快讯报道，特斯拉于2月23日宣布正在加强其在中国的公关团队，原因是近年来在这个竞争激烈的电动汽车市场上频频出现错误。

知情人士透露，新任职的员工将在上海和北京工作。据了解，近期团队里至少新加入了四名负责公关的工作人员。

特斯拉的Model 3已经连续几个月销售超过两万辆，成为中国市场上最畅销的高端电动车。同时，在Model Y的推动下，特斯拉在国内市场的表现依然强劲。

然而，随着销量的上升，特斯拉也面临着车主们对车辆失控问题的质疑，比如“自动加速和刹车失灵”造成的事故。

从去年至今，国内车主们针对特斯拉因“自动加速和刹车失灵”而导致车辆失控引发的事故指控，不下于十起。

对于这些质疑，特斯拉的回应通常是“车辆后台数据没有异常，事故系驾驶员误操作所导致”。不过，后台数据并没有公开，完全掌握在特斯拉手中，这种既当运动员又做裁判的态度，自然让人难以信服。

此外，最近一位Model 3的车主在国家电网的充电桩充电后发现车辆无法启动，整车断电。售后人员检查后竟然将责任推给国家电网，声称是电流过大导致的问题。

这一做法引发了许多网友的不满，大家纷纷批评特斯拉“甩锅”的能力。之后，特斯拉官方也对此做出了道歉，向国家电网相关方表示了歉意，并承诺将认真调查故障原因。

实际上，特斯拉此前发生的多起负面事件，都是通过特斯拉客户支持及全球副总裁陶琳在社交平台上进行回应的，这与马斯克通过Twitter的做法颇为相似。

然而，面对有关特斯拉新旧车款出口及降价等多起事件，陶琳的对外回应并未能让所有人感到满意，专业性受到了质疑。

因此，提升公关团队的实力在中国这个特殊市场已成为特斯拉当前的重要任务。

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