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特斯拉车主遭遇车辆自燃，呼吁马斯克关注售后问题！
发布时间：2021年03月05日 12:35:18 特斯拉 人已围观
简介在当前阶段，电动车自燃事件频发，各品牌的应对态度差异显著，导致一些车主的不满。特斯拉在处理消费者问题上表现得相对更加积极和负责。...
在当前的电动车市场，车辆自燃的事件似乎是各大品牌都难以避免的噩梦。然而，各个品牌在处理此类事件时态度却迥然不同，这也导致了一些车主的失望和不满。
在消费者关系处理上，特斯拉的表现尤为突出，有不少消费者调侃特斯拉的态度为“全球销量第一的电动车品牌所应具备的傲慢”。
今天，一位海外网友在推特上分享了自己的经历，他的特斯拉Model 3在自家车库中停放时，凌晨竟然发生了自燃。
在灭火后，车辆已被烧得只剩下空壳，车主损失惨重。他随后将事件反馈给特斯拉。
可惜的是，车主只能无奈等待。这位车主在经过58天的期待后，依旧没有收到特斯拉的合理回应和解决方案，因此也将此事曝光于网络。
他表示，至今已经过去58天，特斯拉依然没有对自燃事件给出解释，虽然他对特斯拉的电动车性能信心十足，但售后服务的表现让他感到失望，似乎特斯拉对他汽车自燃的事件完全不在乎。他还在推特上提到了马斯克和特斯拉的官方账号。
值得一提的是，马斯克已经在北美市场解散了特斯拉的公关团队，这意味着这种事件的处理可能要由他和他的助手在推特上进行。
然而，作为推特上拥有4800万粉丝的“宇宙级网红”，马斯克可能难以关注到如此具体的信息。这使得车主的等待时间可能还会延长。
此外，从这位车主的表述来看，他对特斯拉的售后服务极为不满。那么，根据你的理解和经历，您觉得特斯拉的售后服务水平如何呢？
