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特斯拉终于退款，客户获得双倍费用及200美元补偿！
发布时间：2021年04月08日 11:31:28 特斯拉 人已围观
简介特斯拉近期在国内外频频引发关注。在美国，多位车主投诉购买特斯拉后被错误扣除近双倍费用。经过一周的维权努力，特斯拉最终对这些问题做出了回应，积极处理车主的投诉。...
最近，特斯拉在中国的动态频繁，而在海外也没有闲着。
根据报道称，几名美国车主在购车后被多收了近双倍的费用，经过一周的维权努力后，特斯拉终于选择退款，并额外给予200美元的补偿。
据了解，在美国时间3月24日，特斯拉曾发布声明，由于疫情的影响，可以提供非接触式购车服务，顾客完成付款后，特斯拉会在1到3天内将车辆送到客户家门口。
因此，许多顾客选择了在线下单购买特斯拉。然而，一些客户随后却发现了问题，他们的银行账户被额外扣除了接近双倍的金额。
据他们反映，被多扣的金额在3.7万美元到7.1万美元之间，这些费用足以购买两辆2021年款特斯拉Model 3或特斯拉Model Y Crossover SUV。
加利福尼亚的汤姆·斯拉特利（Tom Slattery）在发现多扣费后，立刻联系了特斯拉投诉，但获得的回复让他非常失望。要么无人接听，要么对退款问题模糊处理。
最终，斯拉特利只能亲自前往特斯拉店铺，然而工作人员却告诉他去咨询银行，并提到可能有几百位车主也遇到了同样的扣款问题。
经过车主们的不断努力，特斯拉最终承诺将在一周内退款。到4月1日，许多消费者反馈称已收到退款。
其中一位名叫克里斯托弗·李（Christopher T. Lee）的客户提到，特斯拉通过电子邮件向客户表示歉意，并赠送了200美元的补偿。
这200美元的补偿仅可在特斯拉商城一次性使用，可以用来购买钥匙扣、衣物等商品，但不适用于一些高端商品和车辆配件，如车顶行李架或插座适配器。
