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郑州市监局要求特斯拉无条件提供数据以揭示维权事故真相
发布时间：2021年04月21日 18:38:20 特斯拉 人已围观
简介特斯拉女车主在上海车展维权事件引发广泛关注，特斯拉对此表现出“坚决不妥协”的态度，令许多网友感到愤怒和不满，认为公司对消费者缺乏尊重。与此同时，各大官媒体对此事件...
最近，特斯拉女车主在上海车展维权的事件引发了广泛关注。特斯拉态度上的“绝不妥协”也遭到了许多网民的反感和嘲讽，大家普遍认为这种做法对消费者表示了极大的不尊重，简直就是不放在眼里。
随着多个官方媒体的指责声渐起，特斯拉终于在昨晚发布了公开道歉的声明，强调会尊重并全力遵从政府相关部门的决策，同时表示愿意配合所有的调查并遵守法律法规，重视消费者的权益。
对于以上事件，郑州市郑东新区市场监督管理局在今天（4月21日）发表了正式回应，要求特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司立刻提供与行车数据相关的信息。
据悉，郑东新区市场监管局从上个月起便对此事给予了充分重视，并在3月9日、3月15日、3月24日接连举行了关于投诉人的调解会议，与特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司进行了沟通。
投诉方的张女士认为，特斯拉有责任向其提供事故发生前半小时的完整行车数据，但由于双方存在较大分歧，未能达成一致。
此外，关于“纯电动轿车在使用过程中所产生的行车数据是否属于消费者的知情权”这一问题尚无明确法律规定，因此郑东新区市场监督管理局曾于4月2日向上级部门询问意见。
目前，上级部门已给出明确回复，确认此问题属于消费者知情权的范畴，郑东新区市场监督管理局也紧急要求特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司无条件提供张女士在事故发生前半小时的完整行车数据。
