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央视点评特斯拉维权风波：重视消费者权益是基本责任，切忌自我陶醉。
发布时间：2021年04月22日 14:02:30 特斯拉 人已围观
简介近日，特斯拉女车主在上海车展维权事件引发广泛关注，特斯拉对此的“坚决不妥协”态度引起网友的不满和批评，认为这体现了对消费者的不尊重。针对这一情况，央视新闻进行了报...
日前，特斯拉女车主在上海车展的维权事件引发了广泛关注，特斯拉对于此事表现出的“坚决不妥协”态度，更是激起了众多网友的不满，认为这种行为对消费者极为不尊重，丝毫没有把消费者放在心上。
对此，央视新闻频道对特斯拉维权事件进行了详细回顾，并总结出以下三个共识：
一、车主的维权应当从“车顶”走下来，特斯拉也需走出自我陶醉的境地；
二、特斯拉应当积极自查问题，并认真反思自身的经营方式；
三、企业需尊重消费者，这是包括特斯拉在内的所有企业必须掌握的基本课题。
央视指出，中国消费者总是会珍惜善待他们的企业，中国市场也一定会回馈那些守法经营的跨国公司，期望此次特斯拉事件能成为重塑汽车企业与消费者之间良性关系的标志。
幸运的是，在各大官媒的多次批评之后，特斯拉意识到了自己的失误，并在深夜连续发布了道歉声明，承诺将尊重消费者，依法行事，并将全力配合相关部门的调查，以维护消费者的权益。
依据报道，特斯拉郑州体验中心中原福塔店的工作人员表示，专项工作处理小组正在整理关于车主张女士（车顶维权车主）事故车辆行驶前30分钟的数据，预计将在今天下午六点前提供给监管部门以及客户本人。
