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特斯拉发布声明：张女士在上海车展的维权事件新进展揭晓！
发布时间：2021年04月28日 08:49:26 特斯拉 人已围观
简介特斯拉官方近日发布了关于上海车展张女士维权事件的进展说明，回应外界对事件结果的关注。声明中详述了与张女士的沟通情况及事件的背景，旨在澄清相关信息并解决消费者关切。...
与张女士的沟通情况：4月27日下午2时29分，我们已经与张女士建立了联系，表明了想要进一步沟通的意向和诚意。张女士回复称，“我刚回到家，需要调整一下。我希望你们能展现出真正解决问题的态度。若你们能做到这一点，我们再继续沟通。”
特斯拉对此表示感谢，称将继续积极与张女士联系，并期待她同意面对面交流，以便迅速推动问题的解决进程。
此外，特斯拉首次详细披露了张女士“维权”事件的发展过程，许多维权细节也是首次曝光。
以下是特斯拉关于上海车展张女士“维权”的沟通更新及事件说明：
尊敬的客户、网友及媒体朋友：
为了回应各界的关心，我们将关于上海车展张女士“维权”事件的最新沟通进展和事件经过做以通报。
一、与上海车展张女士沟通的进展
1.与张女士的沟通情况：4月27日下午2时29分，我们已成功与张女士取得联系，表达了我们进一步沟通的诚意。张女士反馈称，“我刚回来。需要做一些调整。我希望你们能真正展现出解决问题的态度。等你们做到这一点时，我们再交流。”
我们对此深表感谢，并将继续积极联系她，希望能尽快达成面对面沟通，以推动事情的解决。
2.与相关政府部门的沟通情况：在与张女士联系但未取得明确进展的情况下，我们也积极与各级政府部门沟通，寻求在相关监督下进行调解，并力争迅速由具备资质的第三方权威机构开展检测。我们将全力配合各项检测工作。
二、上海车展张女士“维权”事件的简要经过
2021年2月21日，张女士的父亲在341国道驾驶汽车时与其他车辆发生碰撞，车内共有4名家庭成员。随即，特斯拉的客服与张女士取得联系，张女士在沟通中提到自己当时坐在副驾驶，父亲在开车，感到车速较快引发了碰撞。当晚，交警认定张先生因未保持安全车距，对事故负全责。
我们通过对车辆数据的检查发现，张女士的车辆在踩下刹车前车速为118.5km/h，刹车期间ABS系统正常运作，前碰撞预警及自动紧急制动功能发挥作用，并成功将车速降至48.5km/h，未发现制动系统异常的情况。
