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发布时间：2021年06月03日 17:22:39 特斯拉人已围观

简介近日，一位特斯拉车主在充电站遭遇车辆黑屏和车门无法打开的情况，险些窒息，最终被破窗救出。此事件曝光后，引发广泛关注和讨论。特斯拉在6月3日对此作出回应，表示该客户在离...

近日，一名特斯拉车主在充电站为其车辆充电时，意外遭遇汽车屏幕失灵及车门无法开启的状况，几乎造成窒息，最终需破窗逃脱。此事件被披露后，再次引发公众对特斯拉的广泛关注。

对于此事，特斯拉于6月3日回应称，在车主离开车辆后，立即拨打了客服热线，工作人员迅速赶到现场进行处理。

调查显示，事件的根本原因在于车辆的12V电池性能下降。客服与车主沟通后，安排了外接电源，车辆随后被拖至服务中心进行进一步检修。

特斯拉方面补充道，旗下所有车型均配备有物理车门开启机制。例如，在Model 3和Model Y中，物理开关位于前排车窗控制开关的前方，紧急情况下只需向上拉即可打开车门。工作人员到场后对该功能进行了正常测试。

据报道，5月30日，深圳的一位特斯拉车主文先生在为其进口Model 3充电时，突遇车辆主机断电，导致其被困在驾驶舱内。

文先生表示，在电子开关失效后，他尝试拉动紧急释放开关，但没有任何效果，随着车内温度逐渐升高，他几乎感到窒息。

最终，有几位经过的出租车司机使用工具砸破车窗，才将被困的车主成功救出。

有趣的是，文先生提到，他曾尝试拉动车门的机械开关，但未能奏效，直到车窗破损后，其才能够将车门开启。

特斯拉的相关工作人员表示：“这是一个完全机械的开关，不需要电力。”他承认如果车主的描述属实，即在破窗后才能激活机械开关，那他也无法对此给予合理的解释。