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特斯拉多次断网事件导致数百车主无法进入车辆
发布时间：2021年11月22日 12:34:18 特斯拉 人已围观
简介特斯拉与其他车企不同，未配备实体钥匙，而是提供NFC钥匙卡片和手机APP解锁。这导致许多车主习惯于仅使用手机APP解锁，然而在APP或车机网络故障时，车主可能面临无法解锁车辆的困...
与其他汽车制造商不同，特斯拉并未为车主提供实体钥匙，而是依靠NFC钥匙卡和手机应用进行解锁。
很多车主习惯不携带钥匙卡，通常仅依赖手机APP来解锁车辆，但如果出现APP或车载网络故障，就可能导致无法进入车辆的意外情况，最近便有数十位特斯拉车主遭遇了这样的窘境。
11月22日消息，有消息称，来自美国和加拿大的特斯拉车主反映，手机上的特斯拉APP出现了问题，显示“故障代码500”的错误提示，导致无法开门或启动汽车。
随后，来自亚洲和欧洲的车主也报告了类似的问题，无法进入他们的车辆。
特斯拉首席执行官马斯克在推特上对此表示歉意，强调意外增加的网络流量冗余是原因，并承诺将采取措施避免此类事件再次发生。特斯拉官方尚未就此事发表进一步的公开声明。系统在停机约4小时后恢复正常。
实际上，这并非特斯拉APP第一次出现故障，导致车主无法进入或启动车辆。
去年9月，媒体报道特斯拉经历了全面的网络中断，内部系统停摆，使得客户连接功能无法使用。
当时，特斯拉车主也遭遇了网络中断的困扰，从美东时间周三上午11点开始，车主无法通过APP连接到车辆。
此外，在5月时，国内许多车主反馈特斯拉APP大规模宕机，手机无法与车辆链接，使得手机钥匙失效，造成无法获取车辆信息和灯光亮起，导致多位车主处于“盲开”状态。
