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特斯拉Model Y车主投诉:车辆出库时动力系统失效导致黑屏滑行
发布时间:2022年04月12日 17:20:29 特斯拉 人已围观
简介特斯拉Model 3因逆变器问题近期召回,近日又有Model Y车主反映动力系统失灵。用户“阿七酱爱吃排骨”在小红书上透露,4月10日中午驾驶时遭遇故障,车辆无法正常运行。此事件引发对特...
就在特斯拉因逆变器问题召回Model 3不久,近日又有Model Y的车主爆料称,车辆出现了动力系统故障。
这位ID昵称为“阿七酱爱吃排骨”的用户在小红书上透露,4月10日中午,她在商场地下停车场开车时经历了一次惊悚的事件。
据了解,她驾驶的车型是Model Y标准续航版本,去年12月底提车,至今已经行驶了三个月多。
当天中午,当她试图从商场的地下车库驶出时,突然发现中控屏呈现黑屏状态,多次重启均未见效。“特斯拉官方的指导说这不影响驾驶,因此我们仍然正常驶出。”
然而,在地下车库的上坡行驶时,车辆忽然失去动力,即使将加速踏板踩到底,车辆也完全无反应,开始下滑,后方车辆的司机紧急鸣笛,她车内的两个孩子也因恐惧而大哭。
她随后联系了特斯拉客服,根据指导进行了重启操作,但未能解决问题;挂入P档后重新切回前进档,加速踏板也依然没有反应,车辆依旧滑行。
在客服的建议下,她下车锁车,等待了五分钟后再上车,但动力系统仍然失灵,踏板依旧无效。
最后,无奈之下,她只能控制着车辆滑到平坦地面,等待拖车。拖车师傅到达后,经过尝试依然发现动力系统故障未能解决。
特斯拉服务中心的接待员在试图驾驶车辆下拖车后,确认了动力系统存在问题,表示“动力非常弱,踩下去没有效果”,接待员还称问题不大,“就像燃油车熄火一样。”
对此,车主感到十分不解:燃油车熄火是人为原因,而动力系统失灵则是质量问题,这两者能相提并论吗?如果是在高速上情况会怎样??!
此外,车主提到,车辆在周六中午刚充完电,电量充足;刹车正常,挂P档也可以停车,唯独上坡油门失灵。
截至目前,特斯拉尚未提供具体的故障原因报告和回应,我们将持续关注此事进展。
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