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特斯拉再曝刹车问题!车主称售后确认踩刹车时轻微加速
发布时间:2022年11月18日 15:47:39 特斯拉 人已围观
简介近日,潮州特斯拉失控撞人事件受到网友热议,争议焦点在于车主是否踩刹车及刹车是否失灵。此事件尚未明确结果,但有车主曝光自己也遇到刹车故障,进一步引发了公众对特斯拉刹...
近期,潮州特斯拉的失控撞人事件引发了网友的大量讨论,围绕事故的焦点在于车主是否踩下了刹车,以及刹车是否出现了故障。
就在潮州特斯拉事件尚未尘埃落定之时,另一位车主也匿名分享了他所经历的刹车故障。
据这位车主描述,他在高架路上缓慢行驶,因交通拥堵,他的车速只维持在十几公里每小时。当他松开油门时,发现车辆没有回收动能,不仅没有减速,反而在踩下刹车后稍微加速,这让他感到异常。
接着,车内显示屏开始出现各类警报和故障码,他赶紧打开双闪灯将车停至路旁,并拨打了400官方客服电话。虽然有人建议重启系统可能解决问题,但他尝试重启后故障依旧,最终不得不叫拖车将车辆带走。
车主询问客服今后是否会再出现类似问题,客服则给出一系列官方回复,却没有明确的答复,关于未来若再出现故障,同样没有具体答案。一切要等到检修结果出来才能知道。同时,客服为他提供了一辆代步车,方便他回家等待后续消息。
后来,这位车主确认他的车辆确实存在故障,售后人员使用专业术语表示:约束控制模块发生了突发性损坏,影响到其他模块导致故障出现。
而特斯拉的售后服务人员也承认,车主在踩刹车时确实出现轻微的加速,这与手动挡汽车突然挂空挡加速的原理相似。车主对此表示困惑,因为他从未驾驶过手动挡车辆。
售后人员还提到,车主可以向他们提出诉求,虽然会进行上报,但最终可能不会得到认可。他们表示:“在保修期内如果出现故障可以修理,但无法保证以后不会复发。”
至于刹车加速这件事,售后给出的建议是:尽量用力踩刹车,不用担心会加速,但车主则明确表示,以后他绝不会再大胆地用力踩刹车。