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特斯拉回应Model 3方向盘失灵事件:个案情况可退车,引发网友热议
发布时间:2023年04月18日 08:35:04 特斯拉 人已围观
简介近日,广东一位特斯拉Model 3车主反映,驾驶过程中方向盘突然失控,导致车上孕妇受惊。特斯拉方面表示,问题源于组件控制器故障,允许退车但不承担其他费用的补偿。...
新标360快讯4月18日报道,近期,广东的一位Model 3车主张女士反映,在行驶过程中其车辆的方向盘突然锁死,导致车内的孕妇感到恐慌,她要求退车并赔偿相关保险费用。
特斯拉方面对此表示,确认是由于组件控制器出现故障,虽然可以办理退车,但对于其他费用则不提供补偿。
张女士对补偿方案表示不太满意,她希望特斯拉能够承担更多费用,例如保险和车辆保护套等。
此事件引发了网友的广泛讨论,江门蓬江特斯拉服务中心回应称,此事件属于个别情况,不代表普遍现象,电动车的零部件故障在行业中是比较常见的,希望大家能够理解。
一些专家指出,汽车销售量大,事故发生的概率自然会增加。要分析汽车行业的故障率,如果只是偶发的特斯拉故障,那么这属于正常范围。
对此,有网友评论称特斯拉的处理方式已经算不错,自己购买的君越在三天后也遇到同样问题,方向盘无法转动差点撞上墙,4S店不允许退车只提供维修,最终通过消协才按照三包规定得以退款。
另有网友对此表示对特斯拉并无好感,认为该品牌事故频发,大家对此有什么看法?
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