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发布时间：2023年04月17日 18:25:31 特斯拉人已围观

简介购入一个月。她在行驶过程中遇到方向盘抱死的情况，导致车辆失去控制，险些引发事故。张女士对此感到十分担忧，认为这种情况非常危险，并希望特斯拉能对此进行调查和处理。...

4月17日，来自广东的特斯拉车主张女士向媒体反映，在她的Model 3正常驾驶期间，方向盘突然锁死，当时车流密集，车内还有一名孕妇。

据悉，张女士的Model 3是新车，刚提车半个月，她希望能够退车并获得保险等相关费用的补偿。

张女士称，初次签署合同时被告知方向盘无法转动且较重，要求她在维修单上签名，但她拒绝并要求特斯拉提供车辆检测报告。然而，对方对此却表现出不肯合作的态度，一直在回避她的请求。

对此，江门蓬江特斯拉服务顾问表示，确实是由于组件控制器出现故障导致的问题，相关数据已在维修工单中记录，并且故障原因也明确写出，已向车主展示。

该顾问进一步说明，目前可为车主提供两个解决方案，一是维修并延长保修期两年，二是退换车辆，且不收取折旧费用。他直言，“实际上，申请其他费用的补偿是行不通的。”