您现在的位置是：主页 > 汽车快讯 > 特斯拉 >
女车主对特斯拉信任骤降，只因新车方向盘失灵八天后状况恶化
发布时间：2023年04月30日 09:20:33 特斯拉 人已围观
简介近日，一名女车主反映她的新特斯拉Model 3出现方向盘无法转动的故障。起初，销售方声称维修不会影响退车，随后又表示不符合三包政策。她向河南区的一位大经理投诉，但遭到傲慢的...
最近，一位女车主反映，她的新购特斯拉Model 3遇到了方向盘无法转动的问题，初时售后表示维修不会影响退换，但随后又称不符合三包政策。她与河南区的负责人交涉时遭遇了傲慢的态度。
据该女车主描述，她在3月17日提取的Model 3，在3月25日于郑州的连云路左转时，方向盘突然失去动力，只能将车停在非机动道。
售后服务中心建议更换转向器，并表示维修过程中不会影响后续处理。然而，当她下午到维修中心时，以退还备用车押金为由让她签署了维修结算单（她在签字时未仔细阅读相关内容）。
后续在与特斯拉服务中心协商时，河南大区的经理态度非常傲慢，表示想要退换车辆是不可能的。
车主对协商的结果感到不满，并对售后服务中心的态度表示质疑。目前，这一事件仍在进一步协商中，后续动态可予以关注。
