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特斯拉员工用英语表达不满，官方作出回应
发布时间：2019年04月19日 21:29:16 特斯拉 人已围观
简介针对近日杭州特斯拉服务中心员工不当行为，特斯拉发文致歉，强调该行为不符公司文化与服务标准。特斯拉表示已向当事人诚挚道歉，并迅速停止了相关员工的职务。...
针对近期杭州特斯拉服务中心员工的不当行为，特斯拉官方微博发布了一则道歉声明。
特斯拉表示：“我们已对相关人员进行了真诚的道歉。这一行为违背了特斯拉的企业文化及服务规范。我们立即对涉嫌员工进行了停职处理，该员工已离开公司。感谢公众的关注和监督，我们将会加强员工管理与培训，严格遵循服务标准，竭尽所能地帮助客户解决问题。”
早些时候，有媒体报道了一名车主的投诉，称其购买的特斯拉电动车电池出现了充电故障，在维修无效的情况下，甚至遭工作人员用英语怒斥：“滚出去（Get Out）。”
据了解，这位车主于2017年购置了一辆价格超过70万元的Model S，但自2019年初起，该车就一直存在充电问题。尽管售后进行了多次维修，依旧未能解决。最近一次，该车主因电量耗尽被困外地，因其父亲生病而无法及时返家。
这位车主也曾多次前往售后寻求帮助，但在记者对其进行采访时，工作人员甚至用英语说到：“It's belong Tesla.It's a part of Tesla.You two get out！”
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