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李斌鲜明表态：无法提供补偿，批评我都无所谓
发布时间：2023年04月30日 07:31:49 蔚来 人已围观
简介蔚来CEO李斌在一段流出的电话会议中，与蔚来ES7车主进行对话，态度十分强硬。视频仅十分钟，但充满张力，李斌明确表示：“我们不是来谈话的，我们是来谈判的。”此言论显示出他...
李斌罕见地表露出如此坚定的态度。
昨晚，一段电话会议的视频在网上传开，视频中蔚来ES7车主与蔚来CEO李斌进行了十分钟的对话，气氛紧张。
“我们是来进行谈判的，而不是单纯聊天。”
蔚来车主直截了当，明确表示他希望通过此次会谈争取权益，并寻求具体的补偿方案。
这一举动源于全新ES6即将发布，作为ES7的早期车主，他们感到自身权益在受到侵害，因此提出了有关改装和补偿的要求。
不过，李斌并未如以往那般迎合用户，坦言“真的无法做到”。
最后，李斌无奈地表示：“你们想骂我就骂我，想恨蔚来也可以，我都能接受。”
“没对我动手就已经很给我面子了。”
蔚来的用户运营一向是公司的强项，李斌也常常和车主进行直接沟通，但在昨日的对话中，却发生了一些不愉快的插曲。
视频开头处，一位ES7车主不满地与李斌交流，表示：“斌哥，我跟你可没那么熟。”李斌回应：“没关系，随意称呼，叫我李斌就好了。”
车主接着指出：“我们不是来交流的，而是来谈判的。”
车主使用“谈判”这个词，使得讨论更为尖锐。
谈话中，车主略带威胁意味地表示，“我拥有一手牌，就是逾万车主的口碑，还有几个维权群，几千车主与我有同样的看法，我们的目标是争取权益。”
言外之意是，如果谈判失败，手中的“底牌”将被亮出。
接着，车主提到极氪的案例，指出由于座椅问题，极氪快速做出回应并推出改进方案，“这体现了责任感，我认为蔚来也应如此。”
不过，李斌对此并未表示同意，表示他理解老车主的不满，但承诺能做到的事情会尽力而为，而对其他要求 “真的是无法满足”，“我能够接受最坏的结果。”
“谁会与权益对抗呢？”李斌强调，蔚来进行了调查，发现99.9%的用户会关心权益，“可是我只能做我能做的事情。”
（以下是车主与李斌部分对话的摘录）
车主：我们的权益并不过分吧？我们用的都是第一代平台上的配件。
李斌：这正是一个巨大的分歧，这并不是第一代平台。
车主：我们使用的是第一代配件，ES6和EC6的影子在很多配件上都能看到。
李斌：平台上共用一些配件是正常的，但核心电机和智能化等关键部分是不同的。
车主：如果这次会议没有结果，大家还会继续进行维权，这对蔚来的口碑无益。
李斌：我能处理的事情，包括座椅和二手车，但改装和补偿等问题真的做不到。全新ES6即将发布并定价，去年已经有十多万用户在用上一代ES6，索要权益的理由无数，我实在无法找到解决方案。
