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蔚来推出新政策：ES8和ES6用户将获得终身免费换电服务
发布时间：2019年08月24日 12:44:43 蔚来 人已围观
简介蔚来官方近日公布一项用户权益，首任车主在享受终身免费质保的基础上，购买ES8和ES6车型后，即可获得终身免费换电服务。符合条件的车主可自驾前往任何营运中的换电站享受该服务...
今天，蔚来公司公布了一项全新的用户权益措施。在享受终身免费质保的基础上，自即日起，购买蔚来ES8和ES6的首任车主将获得终身免费换电服务。
据悉，符合条件的车主只需自驾前往任意一个在运营的换电站，即可享受不限次数的终身免费换电服务。使用该权益的次数不计入“能量无忧”服务包的使用额度。
此前，蔚来已推出首任车主终身免费质保服务，并不设任何期限和里程限制。到目前为止，蔚来的换电网络已覆盖中国20个城市及6条高速公路。
以下是蔚来免费换电的常见问题：
谁可以享受终身免费换电服务？
A：所有的蔚来ES8和ES6首任车主，包括现有车主和新购车主。（不包括营运车辆）
Q：终身免费换电是否有限次？
A：没有次数的限制。
Q：所有换电站都可以进行免费换电吗？
A：在运营中的换电站均可享受免费换电，具体运营状况请参考充电地图。车主需自驾前往换电站。
Q：如何找到换电站的位置？
A：车主可以通过蔚来App的充电地图查看所有在营运中的换电站位置。
Q：换电站的营业时间如何查询？
A：具体的换电站营业时间可以通过蔚来App的充电地图得知。
Q：如何使用扫码进行换电下单？
A：车主自驾前往换电站，完成扫码后由值守专员协助进行换电。
Q：如何支付换电订单？
A：享受终身免费换电权益时，需要扫描换电站二维码下单，并选择现金支付，以0元形式扣减。
Q：终身免费换电权益会影响我的能量无忧吗？
A：扫码换电的次数不会计入能量无忧服务包的权益额度。
Q：我可以预约换电站内的电池吗？
A：为了提供更高效的服务，目前不支持电池预约。
