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小鹏汽车员工维权事件：P7频繁断电，换车需自掏腰包14万差价
发布时间：2022年04月27日 11:38:41 小鹏 人已围观
简介近日，小鹏汽车的车主和员工在网络上维权，反映小鹏P7频繁出现全车断电问题。车主希望更换车辆，但被告知需自行承担14万元的差价，令其无法接受。该车主表示自己对小鹏汽车抱有...
今天，有小鹏汽车的车主和员工在网络上进行维权，反映他们的小鹏P7车型多次发生全车断电的问题，但若想更换车辆则需自付14万元的差价，令车主感到无法接受。
车主分享道，他对小鹏的热爱无以言表，早在2020年10月，他便购入了首台P7 670N版，2021年7月又购入了第二台P7 670E版，成为全国首位拥有双车P7的车主。
在2021年完成了一次长途旅行后，他出于对小鹏的热忱而加入了这家公司，成为小鹏汽车的员工。
今年，他前往黑龙江为小鹏品牌和NGP辅助驾驶宣传，但在3月10日的旅途中，其P7在高速行驶时突然失去动力，电池和电机的故障指示灯亮起，NGP系统瞬间退出，车速从120KM骤降至0KM，车辆完全失去动力。
当时有一辆重型货车在后，幸亏车主及时切换至应急车道，避免了更严重的后果，此事件给车主留下了深重的心理阴影和精神创伤。
一个月后，断电故障再次出现，4月9日，当其P7在小鹏超充站充电时，车辆突然全车断电，彻底失去动力，车门和后备箱无法关闭，无法离开现场。
基于对品牌的信任以及小鹏优质售后服务的信心，车主曾想相信这两次的断电事件只是偶发情况，并不代表小鹏汽车的整体质量出现了问题。
然而在4月19日，小鹏汽车体验官刘璐代表公司与车主进行协商，提出了两个解决方案。
其一是将车辆送回厂维修，同时给予部分服务积分作为补偿；其二是以二手车价格回购该车，从车主处以新车价格重新购置小鹏汽车。
但回收的二手车辆按照之前的大修标准进行评估，正常二手车大约22万元，但由于P7存在质量问题，回收价只有18万元，而新车因价格上涨后要32万元，车主需要自掏腰包承担14万元的差额，这是换车的唯一选项。
而且他们明确表示，小鹏汽车无法确保每辆新车在出厂后都没有质量问题，并指出这次事故并没有对车主造成实质的身体伤害。
车主对这种漠视消费者从生命安全和产品质量出发的处理态度感到震惊和不解，也心寒于此，因此坚决拒绝了该调解方案。
目前，车主与小鹏汽车的协商还在继续，后续将会保持关注。
